주민등록 사실조사는 매년 전국에서 진행되고, 응답하지 않으면 조사원이 집으로 옵니다. 정부24 앱으로 기간 안에 응답하면 그 방문이 면제됩니다.
다만 응답했는데도 방문을 받는 경우가 있습니다. 중점조사 대상입니다. 그래서 판단은 두 단계이고, 두 번째가 첫 번째를 덮습니다.
지금 참여할 수 있는 기간입니다
2026년 비대면 조사는 7월 20일부터 9월 7일까지입니다. 이 기간에 정부24 앱으로 응답을 마치면 조사원 현장 방문 대상에서 제외됩니다.
9월 7일을 넘기면 9월 8일부터 시작되는 현장 방문 조사 대상이 됩니다. 방문이 부담스럽다면 지금 처리하는 편이 낫습니다.
비대면 주민등록 사실조사 개요와 대상
행정안전부와 공동주택 생활 지원 플랫폼 '아파트아이'는 2026년 7월 8일 정부서울청사에서 '비대면 주민등록 사실조사 참여 활성화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 아파트아이는 전국 약 3만여 단지, 1,200만 세대의 가구 인프라와 약 500만 명의 이용자를 보유하고 있는 국내 대표 공동주택 생활지원 플랫폼입니다. 이번 협약을 통해 아파트아이 앱 이용자는 스마트폰을 활용하여 더욱 쉽게 주민등록 사실조사에 동참할 수 있게 되었습니다.
주민등록 사실조사는 거주지와 주민등록상의 주소지가 실제로 일치하는지 확인하기 위해 매년 실시하는 전국 단위의 조사입니다. 과거에는 조사원이 직접 각 가정을 방문하여 대면으로 확인하는 방식이 필수적이었으나, 2022년에 정부24 모바일 앱을 활용한 비대면 조사 방식이 최초로 도입되었습니다. 이후 모바일을 활용한 참여자 수는 2022년 약 21만 명 수준에서 2025년에는 1,275만 명(참여율 24.9%)까지 크게 증가하며 많은 국민들이 활용하는 제도로 자리 잡았습니다.
사실조사 참여 시 받게 되는 혜택과 면제 범위
내가 조사원 방문을 받게 되는지는 두 가지로 갈립니다.
| 9월 7일까지 앱으로 응답했나 | 중점조사 대상인가 | 결과 |
|---|---|---|
| 예 | 아니오 | 방문 면제 |
| 예 | 예 | 방문 대상 — 응답해도 면제되지 않음 |
| 아니오 | 아니오 | 방문 대상 (9월 8일부터) |
| 아니오 | 예 | 방문 대상 |
중점조사 대상이면 응답 여부와 무관하게 방문을 받습니다. 어떤 세대가 중점조사 대상인지는 행정안전부 기준으로 정해지고 개별 통보되므로, 본인이 해당하는지는 미리 알기 어렵습니다. 그래서 '응답했는데 왜 또 오느냐'는 상황이 생깁니다.
반대로 말하면, 중점조사 대상이 아닌 대다수에게는 9월 7일까지 응답하는 것이 방문을 피하는 유일한 방법입니다. 2025년 비대면 참여율은 24.9%였습니다 — 열 세대 중 일곱 이상은 이 방법을 쓰지 않고 방문 조사를 받았다는 뜻입니다. 스마트폰 인증 수단도 한층 편리해졌습니다. 행정안전부는 사용자의 편의를 높이기 위해 2025년부터 기존 간편인증 서비스 외에도 모바일 주민등록증 등 모바일 신분증을 활용한 본인확인 서비스를 추가로 도입하여 운영하고 있습니다. 이를 활용하면 복잡한 절차 없이 간편하게 본인인증을 완료할 수 있습니다.
2026년 상세 일정 및 모바일 신청 방법
2026년 주민등록 사실조사의 전체 일정과 참여 절차를 사전에 정확히 파악해 두시면 편리합니다. 비대면 조사와 현장 방문 조사는 일정이 구분되어 진행되므로, 면제 혜택을 원하신다면 반드시 비대면 조사 기간을 지켜야 합니다.
2026년 주민등록 사실조사 주요 일정 정리:
- 비대면 조사 기간 (정부24 모바일 앱 활용): 2026년 7월 20일부터 2026년 9월 7일까지
- 현장 방문 조사 기간 (비대면 미참여자 및 중점조사 대상): 2026년 9월 8일부터 2026년 11월 9일까지
참여 방법 안내:
- 아파트아이 앱 접속 및 확인: 아파트아이 이용자는 앱 초기 화면과 알림 서비스를 통해 2026년 비대면 주민등록 사실조사 일정과 구체적인 참여 방법을 상세히 안내받을 수 있습니다.
- 정부24 앱으로 이동: 아파트아이 앱에서 제공하는 안내 서비스를 통해 관련 정보를 확인한 뒤, 연계된 정부24 모바일 앱으로 이동합니다.
- 본인확인 및 사실조사 완료: 정부24 모바일 앱에서 간편인증 또는 모바일 주민등록증 등 모바일 신분증을 통해 본인인증을 진행한 뒤 주민등록 상태를 확인하고 답변을 등록해 조사를 마무리합니다.
참여 시 주의할 점과 확인 사항
첫째, 비대면 응답은 9월 7일에 닫힙니다. 그다음 날부터는 되돌릴 방법이 없고 방문 조사로 넘어갑니다.
둘째, 많은 분들이 아파트아이 앱 안에서 모든 절차가 끝난다고 오해하기 쉽습니다. 하지만 아파트아이 앱을 활용한 비대면 주민등록 사실조사 안내 서비스는 아파트아이 앱에서 정보를 확인한 후, 실제 설문과 답변은 연계된 정부24 모바일 앱으로 이동하여 마치는 방식으로 진행됩니다. 다만, 아파트아이 앱 내부에서 별도로 정부24 앱으로 이동하지 않고 직접 사실조사 본인인증 및 응답을 완전히 처리할 수 있는 원스톱 기능을 지원하는지 여부는 공식 페이지에서 확인이 필요합니다.
셋째, 중점조사 대상자로 분류된 세대는 비대면 조사를 완료했더라도 현장 방문 조사의 대상이 될 수 있습니다. 세부적인 중점조사 대상 기준 및 조사 면제 예외 규정은 행정안전부의 공식 기준을 확인하셔야 합니다.
신청 전에 확인할 것
Q1. 비대면 사실조사를 완료하면 정말로 현장 방문이 면제되나요?
네, 그렇습니다. 비대면 주민등록 사실조사에 참여를 완료한 세대는 이후에 이루어지는 조사원의 현장 방문 조사 대상에서 제외되므로 대면 조사 부담을 덜 수 있습니다. 단, 중점조사 대상자의 경우 참여 여부와 관계없이 방문 조사가 이루어질 수 있으므로 유의하셔야 합니다.
Q2. 아파트아이 앱 내부에서 본인인증과 설문 조사를 한 번에 끝낼 수 있나요?
아파트아이 앱을 활용한 비대면 사실조사 안내 서비스는 아파트아이 앱에서 관련 상세 일정과 참여 방법을 확인한 후, 연계된 정부24 모바일 앱으로 이동하여 설문 조사를 완료하는 방식으로 운영됩니다. 아파트아이 앱 내에서 정부24로 이동 없이 직접 본인인증과 응답을 원스톱으로 처리할 수 있는 기능의 제공 여부는 공식 페이지에서 확인이 필요합니다.
Q3. 비대면 사실조사를 참여할 때 필요한 준비물이나 신분증은 무엇인가요?
정부24 모바일 앱에서 조사를 진행할 때 본인확인을 위한 인증 수단이 필요합니다. 기존에 제공되던 간편인증 외에도, 2025년부터 모바일 주민등록증과 같은 모바일 신분증을 활용한 본인확인 서비스가 추가로 도입되어 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
이 글은 2026년 7월 12일 공식 자료 기준으로 작성되었으며, 최신 정보는 반드시 공식 페이지에서 다시 확인하시기 바랍니다.
