충전 전에 알아야 할 두 가지
모바일 온누리상품권은 충전하는 시점에 10%가 즉시 할인됩니다. 10만 원어치를 충전하면 계좌에서 9만 원이 빠집니다. 여기까지는 대부분 알고 시작합니다.
정작 걸리는 것은 쓰다 남긴 돈입니다. 잔액을 환불받으려면 충전액의 60% 이상을 실제로 써야 합니다. 한 번도 쓰지 않았다면 전액 취소가 되고, 60%를 넘겼다면 남은 잔액을 돌려받습니다. 막히는 구간은 그 사이입니다 — 조금 쓰고 남긴 경우가 가장 곤란합니다.
그래서 이 글은 충전액을 정하는 판단부터 다룹니다. 결제 방법과 가맹점 확인법은 그다음입니다.

모바일 온누리상품권과 '디지털온누리' 앱의 통합 배경
과거에는 스마트폰 화면의 QR코드를 스캔하여 결제하는 모바일형 온누리상품권과, 평소 사용하던 실물 카드에 금액을 충전하여 사용하는 카드형 온누리상품권을 이용하기 위해 각각 별도의 다른 앱을 설치하고 관리해야 하는 번거로움이 있었습니다. 이러한 시스템은 처음 사용하는 분들이나 어르신들에게 다소 복잡하게 느껴질 수밖에 없었습니다.
하지만 정부와 소상공인시장진흥공단은 이러한 현장의 불편함을 적극적으로 해소하고자, 2025년 3월부터 기존의 흩어져 있던 기능들을 하나로 통합한 '디지털온누리' 앱을 새롭게 출시하여 운영하고 있습니다.
이제는 여러 가지 앱을 복잡하게 오갈 필요가 전혀 없습니다. '디지털온누리' 앱 단 하나만 스마트폰에 설치하면, 모바일을 이용한 간편 QR 결제는 물론이고 본인이 소지하고 있는 기존 신용카드나 체크카드를 자유롭게 등록하여 실물 카드로도 상품권 금액을 손쉽게 차감하며 결제할 수 있게 되었습니다.
모바일 온누리상품권 (디지털온누리) 세부 사용법
통합된 새로운 앱을 통하여 모바일 온누리상품권을 충전하고 실제 가맹점에서 결제하는 방법은 다음과 같습니다. 스마트폰 앱 결제에 익숙하지 않은 분들이라도 아래의 순서대로 천천히 따라 하시면 어렵지 않게 초기 설정을 완료하실 수 있습니다.
1. 공식 앱 다운로드 및 본인인증 회원가입
가장 먼저 스마트폰의 구글 플레이스토어(안드로이드 기기) 혹은 애플 앱스토어(아이폰 기기)에 접속하여 '디지털온누리'를 검색한 후 공식 앱을 다운로드하여 설치합니다. 앱을 처음으로 실행하게 되면 안전한 금융 거래를 위한 본인인증 절차를 거치게 되며, 지시에 따라 간단한 개인 정보 입력을 마치면 회원가입이 완료됩니다. 이때 실제 매장에서 결제를 진행할 때 사용할 간편 비밀번호 6자리나 스마트폰의 지문, 생체 인증(페이스 아이디 등)을 미리 등록해 두시면 이후 사용이 훨씬 빠르고 수월해집니다.
2. 충전용 계좌 연결 및 할인된 상품권 구매
본격적으로 상품권을 구매(충전)하기 위해서는 금액이 빠져나갈 은행 계좌를 앱에 안전하게 연결해야 합니다.
- 앱의 메인 메뉴에서 '계좌 등록'을 선택한 후, 본인이 주로 이용하는 시중 은행의 계좌 번호를 입력하고 지정된 본인 인증을 완료합니다. (최대 10개까지의 충전용 계좌를 미리 등록해 둘 수 있습니다.)
- 등록이 완료된 계좌를 통해 온누리상품권을 본인이 원하는 금액 단위로 자유롭게 충전할 수 있습니다.
- 상품권을 충전하는 시점에 기본적으로 10%의 할인 혜택이 즉시 적용되어 결제가 이루어집니다. (예를 들어, 앱 상에서 10만 원권 상품권을 충전하게 되면, 실제 연결된 내 계좌에서는 10%가 할인된 9만 원만 출금되는 방식입니다.)
3. 오프라인 매장 결제 방법 (QR 및 실물 카드 연동)
충전된 상품권 금액은 전국의 전통시장 및 해당 가맹점에서 곧바로 사용할 수 있습니다. 결제 방식은 상황에 맞게 크게 두 가지로 나뉘어 제공됩니다.
- 모바일 QR 간편 결제: 방문한 매장에 비치된 온누리상품권 전용 QR코드를 앱 내의 카메라 스캔 기능으로 인식시키거나, 반대로 내 스마트폰 화면에 생성된 바코드를 매장 사장님에게 보여주어 결제할 수 있습니다. 지갑을 챙기지 않고 스마트폰만 들고 가볍게 외출했을 때 매우 유용하게 쓰입니다.
- 등록된 실물 카드 결제: '디지털온누리' 앱 내에 본인이 평소 사용하던 신용카드나 체크카드를 결제 수단으로 미리 등록해 둔다면, 굳이 앱을 켜지 않더라도 가맹점에서 해당 실물 카드로 긁어 결제할 때 앱에 충전된 온누리상품권 잔액이 우선적으로 자동차감됩니다. 앱 사용에 어려움을 느끼는 분들에게 강력하게 추천하는 기능입니다.
모바일 온누리상품권 가맹점과 올바른 사용처

모바일 온누리상품권은 전국 각지의 전통시장을 비롯하여, 상점가, 그리고 골목형상점가로 정식 지정된 다양한 소상공인 매장에서 폭넓게 사용할 수 있습니다. 직접 시장에 방문하여 신선한 식재료를 장 볼 때는 물론이고, 가맹점 등록이 완료된 동네 정육점, 반찬가게, 약국, 소규모 식당 등에서도 알뜰하게 사용할 수 있습니다.
하지만 사용 시 반드시 주의하셔야 할 점이 존재합니다. 지역 골목 상권 활성화와 영세 소상공인 보호라는 제도의 도입 취지에 따라, 전국 단위로 대규모 운영을 하는 대형 마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트 등)나 주요 백화점, 그리고 대기업의 프랜차이즈 직영점(일부 카페, 베이커리 등)에서는 결제 사용이 철저하게 제한됩니다.
방문하시려는 매장이 정확히 가맹점인지 확인하고 싶다면 아래의 세 가지 방법을 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.
- 앱 내 위치 기반 검색 서비스: '디지털온누리' 앱 내부의 검색 기능을 활용하면, 스마트폰의 현재 위치를 기반으로 주변의 사용 가능한 가맹점을 지도와 상세 목록 형태로 매우 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
- 공식 웹사이트 사전 조회: 소상공인시장진흥공단에서 운영하는 온누리상품권 관련 공식 가맹점 플랫폼이나 전용 포털 사이트를 통하여 특정 매장명이나 방문 지역명으로 상세한 사전 검색이 가능합니다.
- 현장 매장 스티커 식별: 매장 입구의 유리문이나 계산대 주변에 부착되어 있는 '온누리상품권 공식 가맹점' 스티커 유무를 통해서도 현장에서 직관적으로 구별해 낼 수 있습니다.
주요 할인 혜택 및 구매 한도 안내
정부 공공기관의 공식 자료를 면밀히 살펴보면 모바일 온누리상품권이 가입자에게 제공하는 혜택은 가계 통신비나 생활비 절감에 실질적으로 큰 도움을 주고 있습니다.
- 기본 할인 및 특별 환급 혜택: 평상시 공식 앱을 통하여 상품권을 충전할 경우 기본적으로 10%의 높은 할인을 제공하고 있습니다. 더불어, 설이나 추석 같은 명절 연휴 기간이나 국가적인 소비 촉진 행사가 있는 특별 기간에는 이 할인율이 한시적으로 최대 15%까지 큰 폭으로 상향되기도 합니다.
- 연말정산 소득공제 혜택: 모바일(디지털) 온누리상품권으로 결제한 금액에 대하여, 전통시장 내 사용분으로 인정될 경우 최대 40%의 높은 소득공제율이 적용되므로 직장인들의 연말정산 시 세금 환급에 매우 유리하게 작용합니다.
- 월간 개인 구매 한도: 개인별로 적용되는 구매 한도는 국가 예산의 편성과 해당 시기의 정책에 따라 유동적으로 달라질 수 있습니다. 평상시에는 월 최대 100만 원에서 200만 원 선에서 변동이 발생하며, 특수 명절 기간 등에는 한시적으로 구매 한도가 추가 증액되기도 합니다.
단, 할인율 및 월간 구매 한도는 정부의 예산 소진 상황이나 경제 정책의 변화에 따라 수시로 유동성 있게 운영되고 있으므로, 고액을 구매하시기 전에는 항상 '디지털온누리' 앱의 첫 화면이나 공단 홈페이지의 최신 공지사항을 재차 확인하시는 것을 적극 권장해 드립니다.
유의사항 및 잔액 환불 규정
모바일 상품권을 충전해 두었으나 이사나 개인적 사정으로 부득이하게 사용하지 못할 상황이 생길 수도 있습니다. 이럴 경우 통합 앱을 통하여 정해진 규정에 맞게 취소 및 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
잔액 환불에는 조건이 붙습니다. 충전액의 60% 이상을 실제 가맹점에서 써야 남은 금액을 환불받을 수 있습니다. 반대로 충전 후 한 번도 쓰지 않았다면, 정해진 기간 안에 한해 위약금 없이 전액 결제 취소가 됩니다. 애매한 구간은 그 사이입니다 — 조금 쓰고 남긴 경우 60%를 못 채우면 환불이 막힙니다. 정확한 잔액 환불 정책과 위약금 규정은 약관 변경에 따라 수시로 달라질 수 있으므로, 실행 전 앱 내부의 고객센터나 이용 약관 메뉴에서 개별적인 확인이 꼭 필요합니다.
10만 원을 충전한 경우로 옮기면 이렇게 갈립니다.
| 실제 사용액 | 사용률 | 남은 잔액을 돌려받을 수 있나 |
|---|---|---|
| 0원 | 0% | 됩니다 — 기간 내라면 전액 결제 취소 |
| 3만 원 | 30% | 안 됩니다 — 60% 미달 |
| 5만 원 | 50% | 안 됩니다 — 60% 미달 |
| 6만 원 | 60% | 됩니다 — 남은 4만 원 환불 |
| 8만 원 | 80% | 됩니다 — 남은 2만 원 환불 |
30%를 쓴 사람과 한 번도 쓰지 않은 사람 중 돈이 묶이는 쪽은 30%를 쓴 사람입니다. 규칙을 모르고 조금씩 쓰다가 멈추면 여기에 걸립니다.
확인해야 할 지점이 하나 남습니다. 60%를 충전 건별로 보는지 잔액 합계로 보는지는 공식 안내에 분명히 적혀 있지 않습니다. 여러 번 나눠 충전했다면 이 차이로 결과가 달라지므로, 큰 금액을 넣기 전에 앱의 이용 약관에서 이 한 가지를 확인하는 편이 낫습니다. 전액 취소가 가능한 '정해진 기간'이 며칠인지도 같은 화면에서 함께 봐야 합니다 — 두 값 모두 약관 개정으로 바뀌는 항목입니다.
추가로, 충전한 모바일 상품권의 잔액 범위 내에서 수령인의 이름과 휴대폰 번호만 정확히 알고 있다면, 다른 사람에게 간편하게 비대면으로 선물하기를 전송하는 편리한 기능도 제공하고 있습니다. 명절이나 특별한 기념일에 가족, 친지, 주변 지인들에게 실속 있는 선물로 적극 활용해 보시기를 바랍니다.
이 글은 2026년 7월 4일 공식 자료 기준으로 작성되었으며, 최신 정보는 반드시 공식 페이지에서 다시 확인하시기 바랍니다.

